Apakah saya bisa membayar transaksi di fotoku.com dengan kartu kredit ?
Iya dapat. Anda dapat menggunakan kartu kredit untuk bertransaksi di fotoku.com melalui jasa paypal.com. Paypal.com merupakan sistem pembayaran yang sangat aman bagi mereka yang ingin menggunakan kartu kreditnya untuk bertransaksi di internet. Paypal.com sudah dapat berlaku di semua negara dan untuk indonesia paypal.com kini bisa digunakan untuk membayar maupun menjual barang/jasa kita dan dapat diterima di bank lokal indonesia. Untuk keterangan lebih lanjut kunjungi websitenya di www.paypal.com .
Bagaimana kalau ada foto yang rusak atau salah cetak ?
Anda tinggal memberitahunya kepada bagian support@fotoku.com, live chat , atau telpon ke kami di 021-3907647.
Kenapa order saya belum sampai padahal saya sudah membayar biaya pemesanan ?
Itu mungkin dikarenakan anda belum konfirmasi pembayaran dibagian menu “pesanan saya“ atau link yang tertera di email pemesanan anda. Jika pemesanan anda sudah kami terima dan anda sudah melakukan pembayaran dan konfirmasi maka foto anda akan kami kirim 1x24 jam.
Kenapa saya balik ke halaman depan dan tidak ter-login ?
Itu mungkin dikarenakan browser anda, “cookies” nya tidak diaktifkan. Ini merupakan hal yang penting dalam penggunaan situs fotoku.com
Bagaimana kalau saya lupa password untuk login ?
Periksa apakah email dan password anda sudah benar atau tidak . Karena password sangatlah sensitif, anda harus periksa apakah CAPS LOCK anda aktif. Namun bila anda lupa maka anda tinggal mengklik bagian “lupa password“ . Anda cukup memasukan alamat email anda yang terdaftar di situs Fotoku.com, kemudian password anda akan kami kirim ke alamat email anda.
Bagaimana cara merubah password atau data pribadi saya?
Setelah anda login di situs fotoku.com pilih bagian data pribadi di halaman tersebut. Anda kemudian dapat merubah password dan data pribadi anda.
Apakah anda menerima customer dari Luar Indonesia ?
Ya. Kami menerima pelanggan dari luar Indonesia namun untuk sementara kita hanya mengirim ke tempat yang berada di wilayah Indonesia. Pada jangka panjang nanti kita akan dapat mengirim ke luar Indonesia.
Apakah saya dapat mengakses jasa ini dimana saja ?
Ya . Anda hanya butuh koneksi internet dan browser yang mendukung situs Fotoku.com. Anda tidak perlu menggunakan segala macam software untuk menggunakan jasa kami.
Bagaimana cara mendaftar ?
Dengan hanya mengklik "daftar sekarang" atau "bergabung disini" pada halaman depan situs. Anda hanya perlu menjawab beberapa pertanyaan yang telah kami sediakan, dan kemudian account anda akan terdaftar di situs Fotoku.com. Pendaftaran ini tidak dikenakan biaya.
Jasa apa yang anda tawarkan ?
Kita menawarkan album foto gratis kepada para pelanggan. Setelah anda mendaftar, anda dapat mengirim gambar, membuatnya kedalam album, sharing foto kepada teman dan kerabat serta mencetak foto anda dengan kualitas dan ukuran sesuai keinginan anda
